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La presente relazione riassume le posizioni degli operatori del settore, delle associazioni di operatori, delle parti sociali e delle associazioni rappresentative degli interessi dei consumatori e degli utenti che hanno fornito il proprio contributo sui temi più significativi del mercato postale individuati nel questionario pubblicato dal Ministero dello sviluppo economico - Dipartimento per le Comunicazioni.
Si rende noto che in data 26 aprile u.s. si è conclusa la consultazione pubblica del mercato postale mediante pubblicazione - nel sito istituzionale dell’Amministrazione - di un questionario sulle tematiche emergenti del settore. Si ritiene di dover formulare al riguardo un ringraziamento nei confronti di quanti - operatori, associazioni e parti sociali - vi hanno aderito, evidenziando in tal modo una notevole attenzione e sensibilità del mercato postale alla imminente liberalizzazione.
Con la presente consultazione vengono prospettati sinteticamente principi e criteri direttivi desumibili dalle norme europee di settore, al fine di acquisire ogni utile elemento in vista della trasposizione della direttiva 2008/6/CE, che dovrà essere ultimata entro e non oltre il 31 dicembre 2010.
Si chiede agli operatori del settore, alle associazioni di operatori, alle parti sociali ed alle associazioni rappresentative degli interessi dei consumatori e degli utenti di fornire il proprio contributo esprimendo un parere sui temi più significativi del mercato postale.
E' necessario rivolgere una domanda dettagliata al Ministero, specificando il tipo di servizio che si vuole offrire. Per le informazioni necessarie clicca QUI
Il cittadino che subisce un disservizio (ritardo, danneggiamento, mancato recapito) sui servizi garantiti (servizio universale), può rivolgersi direttamente a Poste Italiane utilizzando le procedure di reclamo previste dalla Carta della qualità dei servizi
Attuazione della direttiva 2002/39/CE che modifica la direttiva 97/67/CE per quanto riguarda l'ulteriore apertura alla concorrenza dei servizi postali della Comunità.