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Postale
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Come si fa per ottenere un'autorizzazione per i servizi postali? [/come/faq/pagina7.html]
E' necessario rivolgere una domanda dettagliata al Ministero, specificando il tipo di servizio che si vuole offrire. Per le informazioni necessarie clicca QUI
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Se non ricevo la posta a chi devo rivolgermi? [/come/faq/pagina11.html]
Il cittadino che subisce un disservizio (ritardo, danneggiamento, mancato recapito) sui servizi garantiti (servizio universale), può rivolgersi direttamente a Poste Italiane utilizzando le procedure di reclamo previste dalla Carta della qualità dei servizi
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Decreto standard minimi uffici postali nel periodo estivo [/binary/min_comunicazioni/comunicati_stampa/decreto_uffici_postali.pdf] (41 KByte - pdf)
Decreto ministeriale a firma del ministro Paolo Gentiloni che fissa i nuovi standard minimi di servizio che gli uffici postali di Poste Italiane dovranno osservare durante la stagione estiva
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Decreto Legislativo 22 luglio 1999, n. 261 [/binary/min_comunicazioni/normativa/Dlgs_261_1999_07_22.pdf] (74 KByte - pdf)
"Attuazione della direttiva 97/67/CE concernente regole comuni per lo sviluppo del mercato interno dei servizi postali comunitari e per il miglioramento della qualita' del servizio" - pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 182 del 5 agosto 1999
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Decreto legislativo 23 dicembre 2003, n. 384 [/binary/min_comunicazioni/normativa/Dlgs_384_2003_12_23.pdf] (116 KByte - pdf)
Attuazione della direttiva 2002/39/CE che modifica la direttiva 97/67/CE per quanto riguarda l'ulteriore apertura alla concorrenza dei servizi postali della Comunità.
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Poste Italiane
[http://www.poste.it/]