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Contact Center

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Un nuovo servizio, un solo numero, per comunicare con tutti gli uffici del Dipartimento delle Comunicazioni del Ministero dello Sviluppo economico. Chiamando l’84 10 10 i nostri operatori, in base alle tue esigenze, ti metteranno in contatto con la persona giusta.

841010 un numero dalla parte del cittadino per avere tutte le informazioni sul come, dove e quando del Dipartimento delle Comunicazioni.

841010 è un numero unico a livello nazionale: consente di raggiungere qualsiasi sede territoriale con il solo costo di una chiamata urbana + 0,10 centesimi alla risposta

841010 risponde tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20 e il sabato dalle 8.,00 alle 14.00

841010 è capace di mettere il cittadino in contatto con un ufficio/ dipendente del Ministero centrale di Roma e di tutte le sue articolazioni sul territorio

841010 offre anche informazioni di carattere generale sui servizi erogati dal Dipartimento alle aziende e agli utenti privati. Gli operatori sono infatti in possesso di una banca dati informatizzata attraverso cui è possibile informare il cittadino sulla documentazione necessaria per ottenere un servizio, sugli eventuali costi, sui tempi di erogazione. Inoltre gli operatori aiutano a individuare e utilizzare al meglio le pagine informative del sito www.comunicazioni.it

841010 è il numero attraverso cui è possibile fare domande, presentare reclami, inoltrare proteste

841010 non ti lascia mai solo, perché se non è disponibile la persona o l’ufficio che cerchi, può essere lasciata la traccia della propria telefonata

841010 è un servizio curato con la collaborazione di Poste Italiane SpA

 
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