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E' necessario rivolgere una domanda dettagliata al Ministero, specificando il tipo di servizio che si vuole offrire. Per le informazioni necessarie clicca QUI
Il Certificato limitato di radiotelefonista per navi senza esami è una sorta di patentino per l'utilizzo della radio di bordo, quindi anche di barche non di proprietà. E' un certificato personale. La competenza è dell'Ispettorato territoriale della regione di residenza.
Anche gli altri certificati per il servizio marittimo ( radiotelefonia, assegnazione codice m.m.s.i., e.p.i.r.b) vanno richiesti agli Uffici sul territorio.
Le richieste per aprire un Internet Point vanno indirizzate all'Ispettorato competente per territorio e seguendo le procedure indicate nella modulistica. E' necessario ottenere una licenza che verrà rilasciata dalla Questura.
Il cittadino che subisce un disservizio (ritardo, danneggiamento, mancato recapito) sui servizi garantiti (servizio universale), può rivolgersi direttamente a Poste Italiane utilizzando le procedure di reclamo previste dalla Carta della qualità dei servizi